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刘怀彬:服务没有休止符!
来源: 编辑: 发布时间:2015-10-26 11:01:55
   美国哈弗商业杂志发表一份研究显示:“再次光临的顾客可为公司带来25%-85%的利润,而吸引它们再次光临的因素首先是服务质量的好坏,其次是产品本身,最后才是价格。 日前,广州易胜博官网app易胜博官网专卖店一天之内有三位回头大客户,其中有两位客户是之前买了几罐价值999元的驼初乳,用了两周,感到店主服务和产品效果甚好,便回头来各购买一箱价值两万元的驼初乳。类似于这样的客户,不只是几个,而是早已成群地围绕在广州市各专卖店之间。 那么,店主刘怀彬是怎么让顾客愿意体验并回头购买的呢? 刘怀彬说:“其实,在当今社会,营销的理念在逐渐取代销售概念,营销就是销售+服务,营销的价值是产品价值+服务价值。我的营销理念就是——优质的产品+优质的服务! 是的,顾客回头购买产品无外两个原因:一是产品好,二是服务好。  说到产品,骆易胜博官网是上天赐予的纯天然稀缺之物,老少皆宜。易胜博官网乳脂肪、蛋白质、干物质的含量远高于牛奶,脂肪球小、容易被人体吸收,用于哺乳婴儿,是代乳佳品;易胜博官网乳对医治肠胃病、肺病、肝病、肾病等疾病效果显著。 先有好人品,后有好产品”,是刘怀彬的实践行动指南,是他面向社会的质量承诺,是他追求人物合一的境界极致! 刘怀彬对待任何一个顾客,首先展现的就是自己的谦虚态度、诚实人品、服务热情和贴心帮助。 骆易胜博官网产品在广州上市仅仅2年时间,很多消费者对易胜博官网及易胜博官网了解很少,甚至很多人根本就没有听说过还有骆易胜博官网,更不用说骆易胜博官网神奇的药效与营养价值。刘怀彬从专业的角度,将引导广大消费群体了解骆易胜博官网作为首要突破口,坚持每天苦口婆心、不厌其烦地向不同顾客介绍双峰驼和骆易胜博官网以及骆易胜博官网营养价值与药效知识,当起了“科普专家”。  与此同时,刘怀彬还努力为顾客提供最贴心的服务,主动请顾客免费品尝易胜博官网,主动送货上门,及时指导客户科学食用,设身处地地替顾客超前着想、提供超前服务,真诚地满足不同客户的不同需求,帮助顾客尽快地享受食用效果和健康生活。他常说:“当我看到客户通过食用骆易胜博官网产品获得了体质改善或恢复健康,就觉得自己的人生价值得到了升华,为社会做了一份贡献,特别有意义!”服务没有休止符!     今后,刘怀彬决心立足广州市场,针对亚健康人群,创新服务方式,更好的服务广大消费者,当好“健康使者”,收获更多的、顾客发自内心竖起的“大拇指”!    
 
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